販売方針
⾦融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
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- 販売等にあたっては、保険業法、⾦融商品の販売等に関する法律、⾦融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
- お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明⽅法を創意⼯夫し、適正な販売・勧誘活動を⾏って参ります。
- 保険⾦の不正取得を防⽌する観点から、適正に保険⾦額を定めるなど、適切な保険販売を⾏うよう努⼒して参ります。
■ 商品に関するお客様の知識・経験、契約⽬的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた⾦融商品の販売等に努めます。
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- 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を⾏って参ります。
- また、お客様のご経験、ご契約⽬的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を⾏って参ります。
- お客様に関する情報については、適正な取扱いを⾏い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。
■ お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の⽅法等の創意⼯夫に努めます。
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- 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の⽴場に⽴って、時間帯や勧誘場所について⼗分に配慮して参ります。
- お客様と直接対⾯しない販売等を⾏う場合においては、説明⽅法等に⼯夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努⼒して参ります。
商品に関するお客様の知識・経験、契約⽬的、財産の状況等を総合的に勘案し、
お客様の意向と実情に応じた⾦融商品の販売等に努めます。
■ お客様のご意⾒等の収集に努め、また、お客様の満⾜度を⾼めるよう努めます。
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- 保険契約について、万が⼀保険事故が発⽣した場合におきましては、保険⾦の請求にあたり適切な助⾔をして参ります。
- お客様の様々なご意⾒等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。
